Všeobecné obchodné podmienky

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú vzťahy medzi jógovým štúdiom Mumomu Vebulo s.r.o. (ďalej len "Prevádzkovateľ") a osobou, ktorá využíva služby Prevádzkovateľa (ďalej len "Klient").

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Prevádzkovateľ poskytuje služby v priestoroch jógového štúdia Mumomu Vebulo na adrese Štúrova 12, 811 02 Bratislava.

1.2. Služby Prevádzkovateľa zahŕňajú skupinové a individuálne jógové lekcie, workshopy a ďalšie príbuzné služby.

1.3. VOP sú zverejnené na webovej stránke Prevádzkovateľa a v priestoroch štúdia.

2. Registrácia a rezervácia lekcií

2.1. Na účast na lekciách je potrebná predchádzajúca registrácia a rezervácia miesta.

2.2. Rezerváciu je možné vykonať online prostredníctvom webovej stránky, telefonicky alebo osobne v štúdiu.

2.3. Pri rezervácii Klient poskytne všetky požadované údaje pravdivo a úplne.

2.4. Kapacita lekcií je obmedzená, rezervácie sa prijímajú podľa poradia do naplnenia kapacity.

3. Platby a ceny

3.1. Ceny služieb sú uvedené v aktuálnom cenníku, ktorý je zverejnený na webovej stránke a v štúdiu.

3.2. Platbu je možné uskutočniť v hotovosti, bankovým prevodom alebo platobnou kartou v štúdiu.

3.3. V prípade bankového prevodu je potrebné uviesť variabilný symbol, ktorý Klientovi poskytne Prevádzkovateľ.

3.4. Faktúry sú vystavované na požiadanie Klienta.

4. Storno podmienky

4.1. Klient môže rezerváciu zrušiť bez storno poplatku najneskôr 12 hodín pred začiatkom lekcie.

4.2. Pri neskoršom zrušení rezervácie alebo neúčasti bez omluvy sa lekcia považuje za využitú.

4.3. V prípade nepredvídaných okolností (zdravotné problémy, mimoriadne udalosti) môže Klient požiadať o výnimku, ktorú posúdi Prevádzkovateľ individuálne.

5. Pravidlá správania v štúdiu

5.1. Klienti sú povinní dodržiavať pravidlá štúdia, ktoré sú zverejnené v priestoroch štúdia.

5.2. Na lekcie je potrebné prísť včas, neskorý príchod môže byť dôvodom pre neumožnenie účasť na lekcii.

5.3. Do priestorov štúdia nie je dovolené vnášať jedlo a nápoje okrem vody v uzatvárateľných nádobách.

5.4. Klienti sú povinní oznámiť inštruktorovi akékoľvek zdravotné obmedzenia alebo zdravotné problémy, ktoré by mohli ovplyvniť ich účasť na lekcii.

6. Zodpovednosť

6.1. Prevádzkovateľ nezodpovedá za škody vzniknuté Klientovi v dôsledku nedodržania pokynov inštruktora alebo pravidiel štúdia.

6.2. Klient cvičí na vlastnú zodpovednosť a je povinný priznať svoje fyzické obmedzenia.

6.3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za stratu alebo poškodenie vecí Klienta v priestoroch štúdia.

7. Ochrana osobných údajov

7.1. Spracovanie osobných údajov Klienta sa riadi platnými právnymi predpismi a Politikou ochrany osobných údajov, ktorá je zverejnená na webovej stránke.

7.2. Klient súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov na účely poskytovania služieb a marketingu.

8. Reklamačné poriadok

8.1. Ak má Klient námietky voči poskytovaným službám, môže ich podať písomne na adrese Prevádzkovateľa alebo e-mailom na info@mumomu-vebulo.sbs.

8.2. Prevádzkovateľ sa zaväzuje reklamáciu vybaviť do 14 dní od jej doručenia.

9. Zmeny VOP

9.1. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto VOP.

9.2. Zmeny VOP nadobudnú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke Prevádzkovateľa.

9.3. Klient je povinný sa pred každým využitím služby oboznámiť s aktuálnym znením VOP.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Vzťahy medzi Prevádzkovateľom a Klientom sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

10.2. Všetky spory budú riešené pred príslušnými súdmi Slovenskej republiky.

10.3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom 1. januára 2023.